Ticket
Atendimento oficial
Problema com pedido, key, instalação ou mod. Um chamado ativo por vez, com anexos e fila no MISV.
Abrir ticketAtendimento oficial
Ticket support. Helper just for quick doubt.
Order, key, installation and mod problems go on ticket. Chat Helper answers questions before purchase. Telegram is channel and group — community, not service.
TicketsHelperApp
Ordem certa
Ticket primeiro. Chat só para dúvida.
App / webapp
No /app/ você acompanha compras, status, ofertas e tickets no mesmo lugar.
Canal oficial
Nunca envie pagamento ou dados do pedido para perfis não indicados no site.
Sem suporte no Telegram
Atendimento é ticket (ou Helper para dúvida). Ninguém da equipe pede dados em privado.