Atendimento oficial

Soporte por ticket. Helper solo para duda rápida.

Solicitud, key, instalación y problemas con el módem van en ticket. El chat Helper responde dudas antes de la compra. Telegram es canal y grupo — comunidad, no atención.

TicketsHelperApp

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Ordem certa

Ticket primeiro. Chat só para dúvida.

Ticket

Atendimento oficial

Problema com pedido, key, instalação ou mod. Um chamado ativo por vez, com anexos e fila no MISV.

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Helper (AI)

Só dúvidas rápidas

Compatibilidade, planos e dúvidas antes de comprar. Não substitui ticket para key ou pedido.

Comunidade · sem atendimento

Não fazemos atendimento por lá. Chave e pedido só por ticket ou app.

Canal Grupo

App / webapp

No /app/ você acompanha compras, status, ofertas e tickets no mesmo lugar.

Canal oficial

Nunca envie pagamento ou dados do pedido para perfis não indicados no site.

Sem suporte no Telegram

Atendimento é ticket (ou Helper para dúvida). Ninguém da equipe pede dados em privado.